Politique de confidentialité

Bienvenue sur la politique de confidentialité de THALASSA MÉDITERRANÉE.

THALASSA MÉDITERRANÉE respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l’endroit d’où vous le visitez) et de vous informer de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. THALASSA MÉDITERRANÉE entend se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Il est important pour nous de prendre soin de vos informations personnelles et nous aimerions que vous ayez la certitude que vos données sont conservées en toute sécurité.

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

THALASSA MÉDITERRANÉE collecte des informations personnelles afin de créer et de gérer des comptes pour nos services de commerce électronique et d’exécuter les commandes de produits et services de nom de domaine sous contrat avec vous.

Vous devrez fournir à THALASSA MÉDITERRANÉE des informations personnelles telles que :

nom ; adresse ; numéro de téléphone ; informations de facturation, adresses électroniques, nom d’utilisateur ou identifiant similaire. Il s’agira également des coordonnées de l’organisation, le cas échéant, aux fins suivantes

des informations sur le compte bancaire ou sur la carte de crédit ou de débit pour effectuer des paiements

il peut vous être demandé de fournir votre date de naissance ; et des documents d’identification dans des circonstances limitées pour se conformer à des contrôles de fraude ou à des politiques de registre spécifiques.

Si vous êtes une pharmacie en ligne telle que définie dans nos conditions générales et que vous figurez sur la liste des sites non recommandés de la NABP, vous devrez fournir des informations telles que

le service d’accréditation des pharmacies en ligne par lequel votre pharmacie en ligne est certifiée ;

le cas échéant, la date à laquelle votre pharmacie en ligne a reçu sa certification d’un service d’accréditation de pharmacie en ligne ;

le cas échéant, la date d’expiration de la certification de votre pharmacie en ligne.

Comment nous utilisons vos informations. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour remplir notre contrat et vous fournir les produits et services demandés. Plus précisément, THALASSA MÉDITERRANÉE utilise ces informations pour :

l’enregistrement du nom de domaine et les services Internet connexes ; permettre les ventes et autres transactions ; traiter les paiements et les règlements ; gérer les commandes ; fournir des reçus ;

fournir un service à la clientèle ; assurer la résolution des litiges, les rétrofacturations, les remboursements et/ou les questions connexes ;

l’enquête sur le statut de certification des pharmacies en ligne, le cas échéant ;

envoyer des avis de mise à jour du service ;

le recouvrement de dettes et les collectes ; la détection et la prévention de la fraude ; la détection et la prévention des violations de nos accords juridiques et autres accords ;

mesurer, améliorer et personnaliser nos services ; et

remplir d’autres fonctions techniques, logistiques, financières, fiscales, juridiques, de conformité, administratives et/ou de back office.

personnaliser le contenu que vous verrez en fonction de vos caractéristiques ou préférences personnelles

garantir, dans la mesure du possible, que le site web est compatible avec les navigateurs et les systèmes d’exploitation utilisés par la majorité des visiteurs.

Lorsque nous obtenons votre consentement librement donné, nous recueillons des informations pour les raisons suivantes :

marketing et enquêtes ;

vous informer des nouveaux produits et fonctionnalités pertinents

vous informer des promotions

Services publics de recherche Whois

THALASSA MÉDITERRANÉE peut également publier vos données si vous demandez explicitement la publication de vos données dans le WHOIS public ou s’il s’agit d’une exigence stricte et obligatoire d’un opérateur de registre fondée sur un intérêt légitime et que vous avez accepté cette publication. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

THALASSA MÉDITERRANÉE peut également recueillir des informations accessibles au public et des vérifications de solvabilité auprès de tiers afin de vérifier votre identité, de vérifier que votre site Web a obtenu la certification de pharmacie en ligne d’un organisme de certification de pharmacie en ligne accrédité, de dissuader, de détecter et de prévenir la fraude et les activités illégales, et de prendre des décisions commerciales ; dans le cadre de nos obligations légales, THALASSA MÉDITERRANÉE conserve ces informations aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales ou pour se conformer à nos obligations légales. Nous pouvons également demander et traiter des données personnelles supplémentaires si cela est nécessaire pour le service spécifique que vous avez demandé.

Informations sur les transactions

THALASSA MÉDITERRANÉE recueille des informations sur chaque transaction effectuée sur son site web. Ces informations peuvent inclure le montant de la transaction, les services et produits commandés, l’identité du vendeur, de l’affilié et du client, le type de paiement, la devise, le lieu, l’adresse de protocole Internet et les sites Internet visités.

THALASSA MÉDITERRANÉE utilise ces informations pour les remboursements, le service clientèle, l’optimisation du site Internet ou à d’autres fins administratives ou commerciales.

Communications avec le service clientèle

THALASSA MÉDITERRANÉE recueille également des informations concernant les équipes du service clientèle. Il peut s’agir d’e-mails, de chats sur Internet, de télécopies ou d’appels téléphoniques adressés à nos centres de service clientèle. THALASSA MÉDITERRANÉE traite ces informations afin de fournir un service à la clientèle, de traiter les plaintes ou les litiges, de mesurer et d’améliorer notre service à la clientèle, de détecter et de prévenir les fraudes, et de détecter et de prévenir les violations de nos accords juridiques. THALASSA MÉDITERRANÉE conserve les informations du service clientèle aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales ou pour se conformer à nos obligations légales.

Si nous enregistrons des appels à des fins de formation, vous en serez informé à ce moment-là pour obtenir votre consentement.

Cookies

Cette notice est conçue pour vous aider à comprendre ce que sont les cookies, les balises web et les journaux, comment THALASSA MÉDITERRANÉE les utilise et les choix qui s’offrent à vous quant à leur utilisation. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez que nous utilisions les cookies, les balises web et les journaux de la manière décrite ci-dessous.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers contenant des chaînes de texte stockés sur votre ordinateur. THALASSA MÉDITERRANÉE utilise des cookies pour vous authentifier en tant qu’utilisateur lorsque vous vous connectez, suivre votre session, fournir un contenu spécifique à vos préférences et intérêts, stocker le contenu de votre panier d’achat, fournir des fonctionnalités liées au paiement et au service client, et fournir d’autres fonctions.

Que sont les pixels invisibles ?

Les balises Web sont des objets intégrés aux pages Web qui nous permettent de déterminer si les utilisateurs consultent les pages Web et pendant combien de temps. Nous utilisons les balises Web pour les rapports sur le trafic du site, le nombre de visiteurs uniques, l’audit et les rapports, la personnalisation et d’autres fonctions.

Que sont les journaux ?

Les informations contenues dans les journaux peuvent inclure les demandes du site Web, l’adresse du protocole Internet, le système d’exploitation, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre demande et les cookies qui peuvent identifier votre navigateur de manière unique. THALASSA MÉDITERRANÉE utilise ces informations pour améliorer la fonctionnalité du site web et pour rendre votre accès plus pratique, plus sûr et plus efficace.

THALASSA MÉDITERRANÉE utilise également les informations recueillies à partir des journaux, des cookies et des balises web pour contrôler les performances du site web, améliorer la conception, la fonctionnalité et la sécurité du site web et rassembler les analyses web et les tendances d’activité. THALASSA MÉDITERRANÉE conserve ces informations aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales ou pour se conformer à ses obligations légales.

Comment désactiver les cookies

Vous pouvez empêcher votre navigateur d’accepter les cookies ou les balises web. La partie Aide de votre navigateur devrait vous expliquer comment configurer la gestion des cookies de votre navigateur. Votre navigateur peut disposer de modules complémentaires qui peuvent vous aider à bloquer les balises web. Il se peut que vos fonctionnalités soient limitées si vous bloquez les cookies ou les balises web définis par notre site web.

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Google Analytics

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Désactivation – Google Analytics

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Vous pouvez également désactiver Google Analytics pour la publicité par affichage et personnaliser les réseaux d’affichage Google en utilisant les paramètres des annonces.